常見活動問題

問:我是因為其他的優惠方案到這裡的。請問我也可以參加此活動?
答:可以,活動單位將以審核時間之顯示的用戶會員身分為資格與任務基準,始可為符合資格之得獎者。
問:如果我符合所有資格和要求,是否能保證獲得獎勵?
答:是的,活動採先登記先領取,若您在領取過程中遭遇問題,請利用官網表單聯繫客服,我們會儘快處理。
我可以把我的《鈦金方案》遊戲時數序號給其他玩家嗎?
答:如果您已經兌換本活動之序號,則無法做轉移到其他玩家了。
問:我螢幕顯示有錯誤訊息,我該怎麼辦?
答:請重新再嘗試一次,如果還是無法解決問題的話,請麻煩至”我要發問”與我們聯繫。
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